Amazon Connect

Amazon Connect es un centro de contacto omnicanal en la nube fácil de usar que permite ofrecer experiencias dinámicas, naturales y personalizadas para mejorar la atención al cliente. Cada interacción con el cliente que crea en Amazon Connect está disponible de manera continua en los canales de voz y chat sin necesidad de duplicar esfuerzos, lo que le permite ahorrar tiempo y reducir costos.